设计标最合理的不是先比报价,而是先比技术标再评商务报价,价格不是评标的重点。不知道你这是什么专业类型。
比如某住宅小区工程建筑设计招标来说,都是第一轮方案设计竞标先行,设计理念都不符合,价格再便宜也没啥优势,要知道设计水平决定了80%的工程造价。建议操作步骤大概如下:
1)***设你们做为甲方没有提供概念性设计方案的前提下,先第一轮带方案及报价竞标(报价和设计阶段一样分方案阶段、施工图阶段),竞标时设计深度仅到概念方案阶段。但是设计这活有个特殊性就是比拼脑子付出创意的问题,所以要想招募和吸引比较优质公司参与的话,对于入选第一轮的设计公司比如前三名,给予金额不等的设计补偿。即便没有中标他们付出的竞标设计方案也是会有竞争力的,另外,设计这个东东不能说一家就非常完美,可能最后落地的第一名方案竞标者在结合甲方意见后可能会集各家所长进行二次优化,所以补偿前三名会避免侵权的***也会吸收优秀的高质方案。
2)确定设计方案后,进行各家的商务报价比选。商务报价比的是两个价格:方案设计费用、施工图设计费用。方案设计费用这块,可能会出现优质的设计费用价格较普通的设计公司高出一大截的情况,建议此时的方案设计费用可以结合市场报价情况议标形式商谈。
方案设计标的谈判会有两种情况:
方案与施工图分开:如果结合实际操作比如报建审批等等结合施工的特点需要深度配合的情况,这个方案中标人即便价格适中,后续施工图实际操作时可能没有什么优势,这时需要施工图设计另选本地设计公司议标谈判。
方案与施工图一家承接:这个情况比较理想,这家公司的方案优秀,后续施工及审批配合能及时有效,价格谈判时可以打包一起谈个最终的优惠价格。
总体来说,设计标比技术标是关键。包括理念和服务配合。
先回答您的第一个问题:设计中如何把握客户?
答:1,把握客户,最简单的一点,你要充分了解客户的需求和想法,知己知彼。
2要善于去分析客户,对于客户所提出的要求和想法逐一进行分析,他们说的对的合理的地方可以***纳,但是千万不要为了迎合他们的需求而一味的满足他们,因为他们有些想法是不合理甚至是做不到的,另外就是如果全都按他的想法来做,那还要您这个设计师做什么?这样的话也显得设计师没有水平。
3,要抓要点,分析客户的心理变化和预期计划,通过观察客户的语言神情动作来判断客户的心理,再再打消他们的后顾之忧基本上就搞定了。
私人订制如何设计?
答:能够选择私人订制的客户应该还是比较高级的客户群体了,那么他们的话可能各项要求比较严格,设计师在做定制设计的时候一定要考虑各项细节,根据客户的具体情况来定制出他们满意的设计,这就要求设计师足够的细心,对此类客户,设计师不妨可以先用本子记下客户的一些需求,再通过对客户的身高职业以及兴趣爱好的了解,适当的融入一些自己的想法,让他们住的顺心,用的安心就好了。
以上就是我对这两个问题的看法了,当然,每个人的思路都不一样,这个也没有一定之规,希望对你有帮助。
你好,关于你的问题,我有以下的理解,下午能帮到你。
一、关于如何把握客户需求
这其实是一个有技巧的事情,在拿到项目的时候,首先看客户资料,尽可能多的了解客户的情况,做出客户的深度生活树,不要停留在客户多少岁之类的问题上,要深度挖掘。详细的背景调查,是你项目成功的第一步。
如果是自己有一些经验的事情,你想要用自己的经验去解决客户的难题,一定要反复提问验证,最后再好针对问题,给出你遇到这类难题时的想法和解决方式,以达到共识。
多观察,多换位,多思考,就对了。
二、私人订制如何设计
真正能打动客户的设计,并不一定是多么华丽的、或者多么新潮的,而一定是让他认为自己可以真正实现的方案,私人订制更是如此。
1-可以模拟出真实的生活场景,越真实客户越有带入感。
写实化的场景画面更容易打动客户,让客户更有画面代入感,仿佛看到了居住进去以后的真实生活景象。无论什么时候,低调的真实往往比高调的夸张更容易打动人。
2-方案中的东西可以真实还原。
比如家具,当我们在给客户观看效果图或者汇报方案时,会发现大部分客户关心的并不是设计方案本身,而是会问:“这个家具去哪买?”“这个家具能买到么?”再精美的家具,客户买不到,无法按照效果图高度还原场景,对他们来说你的设计方案都是虚无缥缈的图纸而已,所以效果图里的家具必须是可以购买到的,这样方案的真实还原度才会更高。
[呲牙] 加油哦!
作为一个设计者,我们再给客户做设计方案的时候,大家会发现客户的需求点,很难去理解。并不是设计的技术水平问题,而是再理解客户的需求点上出现了问题。就算你设计的东西在同行看来已经很好了。但是客户往往不是很满意。客户再要求我们做设计的时候,其实心里已经有了大概的想法,只是自己无法通过设计去实现而已。我们要做的是用自己的专业知识全区完成客户的想法,已达到客户满意的效果。那么我们如何快速理解客户的设计需求呢?
第一:设计的能力加强提升,拥有过硬的技术:
客户的需求形形***,运用到的技能要全面,这是最为基础的点。如果连技术都不过关,就算理解了,也做不到。因此作为一个设计者,我自身就要拥有过硬的技能。而不是滥竽充数,忽悠客户,以低标准去做设计。
第二:换位思考,从客户的角度去想问题:
换位思考就是要从客户的角度去思考。只有从客户的角度看问题,我们才能更好去理解客户的需求。多做***设性思考,如果我是客户,我要注意哪些问题。那些会对我有影响,那些会对我更有利。这样才能做出让客户满意的设计,在这竞争激烈的时代客户就是上帝。不能把握号每一个客户,对于我们来说是最大的损失。就算你不是老板,但是你不会老板想问题,你到哪都不受欢迎干不久,就算你技术再好,能力再强。
第三:用自己的专业角度给予意见。
客户他们站在他们的角度就思考,但是他们并不是专业的,有可能惠发生一些致命性的错误,但是他们不知道,也不觉得这是个问题。那么我们作为专业的工作者,我们也要给专业的意见或者是建议。例如,最新的广告法,规定那些用词是违规的、那些字体不用商用、设计那些颜色搭配是不利于展示的等等。
在私人订制服务中,匠人们根据需求不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,让产品在双手中升华,使得产品更高程度的满足顾客的需求
其实最简单道理客户满意是我们唯一的服务标准!
首先回答第如何把握客户需求:做好两点,第一,换位思考,其实大多客户都对自己想要的东西没有一个专业的具象,只有个笼统的想法,所以在把握客户需求时一定要换位思考,从客户角度去想,多做***设性思考,任何想法,细节都可以第一时间直接拿出来跟客户商讨。
第二,用自己的专业度给予意见,客户并不专业,有可能要的东西天马行空或者存在致命性的错误,但是他们并不知道,我们作为专业者,这时候的意见和建议尤为重要。当你把握好这两点时基本客户的需求在你这里也就有个画像了,然后就去实施,最后小修小改也很方班了。
私人定制其实你解决上面的问题也就差不多是他的私人定制了,拿我做的家装行业来说,私人定制,我一般会把整个家庭结构了解清楚,常居人口,职业,生活习惯(细致到谁做饭,谁倒垃圾等)身高,年龄,婚姻,孩子,父母,家居需求,近几年生活***等等,事无巨细的了解清楚,然后根据这些信息设计布局,根据职业习惯,个人喜好定风格,家庭结构及生活习惯定布局,然后逐一进行思考设计。这是我认为的私人定制
1. 理解用户的痛点和需求
需要准确的理解目标用户的问题痛点,发现之前所未发现的问题,并创新性的解决。
2. 超越用户的期待
仅仅依赖用户需求,有可能并不能产生成功的产品。可能不正确地反映顾客的期望和需求,特别是需要真正新颖的产品的情况下,这就需要理解用户更深层的需求,并超越用户的期待。
用户期望、希望、需求和欲望之间存在复杂的混合,其可能产生满足或愉悦,或只是避免不满。这些通常被称为用户要求和需求。通常用户需求可以分为明确表达的和忽略的需求,后一部分需求被描述为潜在的或隐藏的需求。通常,用户本身并不了解他们的潜在需求。然而,虽然用户可能知道一些基本需求,但他们可能会忘记提及它们,因为这些需求通常被认为是理所当然的,甚至被视为先决条件。
基本(必备)型需求——被认为是理所当然的,它们的实现不会引起满足,但如果不能实现,可能会导致用户的巨大不满。
期望(意愿)型需求——也被称之为一维属性需求,是指用户期望的。当用户期望得到满足时会创造满意,没有实现时带来不满。
兴奋(魅力)型需求—如果没有实现则不会产生不满,但在满足时产生惊喜和喜悦。正向的喜欢、惊喜、激起和陶醉的感觉是“有魅力的需求”。