需要看咨询量 咨询量每天超过300的 一个月需要根据商品的利益算 具体不能定义 需要每天向商家上传咨询量 一般在一个月1500左右 不过一般都是私人企业承包 客服和承包商是五五开 然后承包商再和主管2七分 也就是说你在私人企业干 挂4个号得3000 企业得3000 按两组每组20人 企业得12万 再拿出20%2万4 经理得8000 人事3000 总管5000 两个分组主管得4000,大概就是这样分配的。所以企业一般是拒绝求职客服在家做活的 第一不方便管理 第二影响他们的公司的利益。
2、对淘宝买卖双方的交易流程了如指掌的能力,使交易能顺利完成。
3、良好的沟通能力,遇到问题也能很好的解决。
4、很好的忍耐力,对枯燥的应答和各式各样的客户能有足够的耐心。
5、亲和力也很重要,不会让客户有隔阂感。
6、良好的应变能力,对突发***能应对自如。
7、快速打字的能力,也能使整个接待过程更顺利。
8、一对多的快速应对能力,能同时接待多个客户,又不会出错。
1、登录淘宝账号,进入【卖家中心】→【店铺管理】→【子账号管理】,淘宝卖家等级达到3个心以上才可以设置子账号。
3、带*号的全部写上,子账号的账号名是淘宝主账号加上另起的名子,如:淘宝账号名是电动门,子账号的名是小美,子账号的登录名就是【电动门:小美】(帽号是英文状态下的)
4、添写完以后,点击【确认新建】
5、客服子账号新建成功,然后到淘宝店铺主页面,装修店铺里,在客服中心模块中设置子账号。
在客户运营中心设置。
登录后台,,左侧找到自运营中心,点击进去,找到用户运营中心,进入后到这里
进入客户运营平台页面后,查看左侧导航 是否有“专属客服”选项,